Politique de confidentialité

Règlement Général sur la Protection des Données

(Mis à jour le 11/04/2025)

Chez Clinique Ménager, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet.

1. Responsable du traitement

Ce site est exploité par Clinique Ménager, situé au 1576 chemin de La Planquette, 83130 La Garde.
Contact : sav@cliniquemenager.com — 04 94 21 23 23.

2. Données collectées via le site

Nous recueillons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de contact :
  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Objet de la demande
  • Marque et référence de l’appareil concerné
  • Votre message
Aucune création de compte, commande en ligne ni paiement ne sont proposés sur notre site.

3. Utilisation des données

Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande. Elles ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales ou transmises à des tiers, sauf obligation légale.

4. Cookies et outils de mesure

Un bandeau vous informe dès votre première visite de l’usage de cookies.
Actuellement, nous ne collectons pas de statistiques. Cependant, nous prévoyons d’implémenter à terme un outil d’analyse (comme Matomo ou Google Analytics). Vous pourrez alors adapter vos préférences depuis le bandeau cookies. Le site utilise Google Maps pour afficher notre localisation. Ce service peut déposer des cookies et collecter des données techniques (IP, navigation…).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande. Nous supprimons les messages de contact de nos serveurs dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation.

6. Sécurité

Les données transmises via le formulaire sont protégées par les mesures techniques et organisationnelles mises en place par notre hébergeur Infomaniak.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
  • Droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données
  • Droit d’opposition et de limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : sav@cliniquemenager.com
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